Patnubay ng Tatak

Lahat ng mga imahe ni Dan Sessoms at lisensyado sa ilalim ng Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Ang lahat ng mga imahe sa pamamgitan ng Wit Olszewski at lisensyado sa ilalim ng Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Bilang magagamit ang pera sa lahat ng mga tao sa halos anumang edad, lokasyon ng heograpiya o yugto ng buhay, kinakailangan na ang aming pagtuon ay sa kadalian at pagiging simple para sa isang pandaigdigang madla. Ginagamit namin ang mga pangunahing kulay at madaling maunawaan na mga interface ng gumagamit na prioritize ang simbolismo sa mabibigat na paggamit ng teksto upang mabawasan ang katangian sa mga hadlang sa wika at paghahati sa kultura.

Ang karanasan sa consumer ng Dash ay binibigyang diin ang pag-personalize. Nakatuon ang mensahe sa indibidwal, at ang disenyo ng aplikasyon ay nakatuon sa isang karanasan ng isang gumagamit na may isang personal na koneksyon. Ang pagkonekta sa mga gumagamit sa kanilang sariling emosyonal na karanasan sa paggastos, pagkuha at pagtanggap ng Dash na hinihingi ang disenyo kung saan nararamdaman ng gumagamit ang pagmamay-ari ng kanilang karanasan.

Ang paghahatid ng tiwala sa buong Dash ecosystem ay nangangailangan ng matatag na pag-unlad, sinasadya na disenyo at malinaw na pagmemensahe. Ang dash ay dapat manatiling tiwala na karapat-dapat sa gumagamit at mga karanasan na kinasasangkutan nila.

Sa Dash iginiit naming madaling gamitin ang mga application at karanasan. Naniniwala kami na ang mga gumagamit ay may isang malaking sapat na sagabal upang mapagtagumpayan ang adopsyon ng pera sa crypto ngayon at dahil dito naglalayong lumikha kami ng isang madaling pakikitungo sa aming mga gumagamit.

Upang lumikha ng isang malinaw na tono ng boses, gumamit kami ng simpleng madaling maunawaan na mga direksyon, pagpapakilala at mga elemento ng UI. Lumayo kami sa lubos na pagpapaliwanag ng mga konsepto na sadyang hindi mahalaga para sa isang gumagamit na maunawaan upang magamit ang system. Kung nais mong i-on ng isang bata ang isang ilaw, mas madaling mag-flip ng switch sa isang dingding, kaysa sa pag-unawa sa electrical current. Sinusubukan ng aming malinaw na boses na sundin ang pilosopiya na iyon kaysa sa pagtatangka na turuan ang aming mga gumagamit tungkol sa bawat aspeto ng cryptocurrency.

Gumagamit kami ng mga salita na naghahatid ng tiwala at transparency upang mapanatili at magkaroon ng tiwala sa aming mga gumagamit. Upang mapanatili ang isang matapat na tinig sa loob ng aming mga apps at marketing hindi kami gumagamit ng mapanira o negatibong mga salita laban sa iba pang mga produkto, pera o kakumpitensya. Ang aming pokus ay ang aming sariling alay at ang mga hangarin na mayroon kami sa paglikha ng isang mas mahusay na pakikipag-ugnayan ng gumagamit. Ang tono na ito ay sumusunod sa isang modelo na maaaring maging katulad sa isang personal na gabay sa paglilibot sa isang hindi siguradong lupain. Isang taong iyong mapagkakatiwalaan na kapwa panatilihin kang ligtas pati na rin na dalhin ka sa mga lugar na gusto mong puntahan.

Upang lumikha ng isang kapaki-pakinabang na tono, kailangan muna nating tanggapin na hindi lahat ng aming mga gumagamit ay mauunawaan ang bawat konsepto sa lahat ng oras. Kailangan nating tanggapin na ang mga gumagamit ay minsan may hindi pagkakaunawaan at may iba’t ibang antas ng karanasan. Ang aming tono ng pagiging kapaki-pakinabang ay inilalapat sa pamamagitan ng pagtanggal ng presyon sa mga lugar na maaaring maging kumplikado. Nakita namin ang kapaki-pakinabang na tono na katulad ng isang guro sa kindergarten na nagpapakilala sa alpabeto sa mga mag-aaral. Nais naming laging maiparating ang empatiya sa aming kapaki-pakinabang na tono na nagbibigay sa mga gumagamit ng kakayahang lumago sa mga bagong karanasan sa pagkatuto na maaaring nakakatakot. Upang mapanatili ang boses na ito ay gumagamit kami ng mga simpleng disenyo, simpleng pagmemensahe at nakikipag-usap bilang isang katulong na mananatili sa kanilang tabi.

Upang maitaguyod ang isang malalim na koneksyon ng gumagamit at dagdagan ang tiwala ng gumagamit, gumagamit kami ng isang magiliw na tinig sa bawat mensahe at sa bawat screen. Ginagawa natin ito sa pamamagitan ng pagdiriwang ng mga sandali na kung hindi man ay maituturing na utilitarian. Ginagamit namin ang simpleng pasulong na paglipat ng mga nakapagpapatibay na mga salita upang maiparating ang pagiging madaling malapitan. Nais naming maniwala ang aming mga gumagamit na ang mga produkto ng Dash ay nasa kanilang panig. Kami ay hindi isang korporasyon na sumusubok na linlangin ang mga tao sa mga produkto, kami ay isang matulungin na kaibigan na madaling lapitan at kumonekta. Ang aming magiliw na tinig ay katulad ng isang mahusay na pag-uusap habang nagkakape sa isang mabuting kaibigan na maaari mong bahagian.

Gumagamit kami ng isang tono na pakikipag-usap sa lahat ng aming pagmemensahe upang makagawa ng maximum approachability. Inuuna namin ang malinaw na isa sa isa na estilo ng komunikasyon upang maibsan ang mga takot sa mga bagong gumagamit na natural sa crypto currency. Ang pakikipag-usap na pagmemensahe ay nagbibigay-daan sa amin upang maiparating ang mga mahahalagang kaganapan kung positibo o negatibo sa pamamagitan ng isang karanasan na maunawaan sa buong mundo.